🛍️ Política de Pago y Entrega
El servicio de pago contra entrega está disponible únicamente dentro del Gran Área Metropolitana (GAM), ofreciendo una forma segura, práctica y flexible de realizar tus compras.
Para envíos fuera del GAM, el pago debe realizarse de forma anticipada y los pedidos se despachan por medio de Correos de Costa Rica.
💰 Formas de pago disponibles
Dentro del GAM (Pago contra entrega):
Al recibir tu pedido, podrás cancelar el monto total de tu compra mediante cualquiera de las siguientes opciones:
Efectivo: pago directo al repartidor al momento de la entrega.
Tarjeta de crédito o débito: algunos repartidores cuentan con datáfono para procesar pagos con tarjeta.
SINPE Móvil: también puedes realizar el pago por medio de transferencia inmediata al número que el repartidor te indicará al momento de la entrega.
Fuera del GAM (Pago anticipado):
Los pedidos deben ser cancelados previamente por transferencia bancaria o SINPE Móvil. Una vez confirmado el pago, el pedido se enviará por Correos de Costa Rica con número de guía de rastreo.
🚚 Tiempos de entrega
Dentro del GAM: las entregas se realizan en un plazo aproximado de 24 horas hábiles, si el pedido fue confirmado antes de las 3:00 p.m.
Fuera del GAM: los envíos por Correos de Costa Rica se entregan en un plazo estimado de 48 a 72 horas hábiles, dependiendo de la zona y la cobertura disponible.
🕓 Confirmación y coordinación
Una vez efectuado el pedido, se contactará al cliente por WhatsApp o llamada telefónica para confirmar los datos de entrega. Si no se logra establecer contacto, el envío quedará en espera hasta recibir la confirmación.
⚠️ Condiciones importantes
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos.
En zonas de difícil acceso o fuera de cobertura directa, la entrega se coordinará en un punto de encuentro cercano acordado con el cliente.
Si el cliente rechaza el pedido sin motivo válido o no se encuentra disponible al momento de la entrega, podría quedar excluido de futuras compras bajo la modalidad de pago contra entrega.
